李玉鳳：退而不休奉獻(xiàn)二十載
更新時(shí)間：2025/8/8 9:34:56 來源：焦作晚報(bào)
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今年73歲的李玉鳳，是解放區(qū)焦北街道花園街社區(qū)華園中區(qū)的網(wǎng)格員。她走路帶風(fēng)，干凈利落，與多數(shù)人心中的老年人形象相差甚遠(yuǎn)。在花園街社區(qū)，她是“萬事通”“調(diào)解員”“主心骨”，年長(zhǎng)者親切地喊她“玉鳳”，年輕人尊稱她“李姐”“李姨”。在平凡的日常中，她總是一邊應(yīng)答，一邊為居民服務(wù)，一眨眼就是20余年。
“李姐，我今天早上給俺媽打電話她一直沒接，你能去家里幫我看看咋回事嗎？”“好的，我馬上就去�！�8月7日上午，李玉鳳接到鄰居的電話，她一邊應(yīng)答，一邊放下手中的活兒，一路小跑往老人居住的樓棟趕去。
李玉鳳三步并作兩步，顧不上衣服已被汗液浸濕，上樓敲開門，看到老人坐在沙發(fā)上看電視，她才放下心來�！澳銒寢尩臓顟B(tài)很好，電話在另一個(gè)房間放著，她沒聽見鈴聲……”她向老人的女兒報(bào)了平安。
退休20多年來，李玉鳳的生活節(jié)奏可以用“充實(shí)”二字概括。2015年之前，她在山陽(yáng)區(qū)藝新街道從事網(wǎng)格員工作，為600多戶居民提供服務(wù)。2016年，她64歲，本想著享受清凈的退休生活，卻又被鄰居們推薦當(dāng)上了華園中區(qū)的網(wǎng)格員。
華園中區(qū)一共有5棟樓、286戶，其中常住戶230戶。李玉鳳是這個(gè)小區(qū)的居民，不僅對(duì)每一戶都熟悉，對(duì)小區(qū)里的角角落落也熟悉得很。她說，當(dāng)好一名網(wǎng)格員，要承擔(dān)起管理樓院環(huán)境的責(zé)任，要服務(wù)好每一位居民。
早些年，華園中區(qū)環(huán)境臟亂差，配套設(shè)施不完善，像個(gè)大雜院，居民意見很大。在解放區(qū)實(shí)行的“美麗樓院”建設(shè)中，李玉鳳結(jié)合樓院實(shí)際情況，一戶一戶做工作，帶領(lǐng)大家鏟除“自留地”，修建小花池；騰挪空地，規(guī)劃公廁；清除障礙，平整路面，直到樓院大變樣�！罢�(huì)沒矛盾？住戶不理解，我就下功夫上門講政策，直到講明白為止�！崩钣聒P說。那段時(shí)間，她白天帶領(lǐng)群眾加班加點(diǎn)干活，晚上上門為住戶講政策、分析利害關(guān)系，爭(zhēng)取到大家的積極配合。在最短的時(shí)間內(nèi)，華園中區(qū)圓滿完成改造任務(wù)，獲得了“美麗樓院”稱號(hào)。后來，李玉鳳又帶領(lǐng)大家完成了老舊小區(qū)改造工作，為小區(qū)通了暖氣。8月7日，記者在華園中區(qū)采訪時(shí)看到，小區(qū)路面整潔、路燈完好、排水通暢，老舊小區(qū)煥發(fā)著勃勃生機(jī)。
服務(wù)群眾，還要有不怕得罪人的膽量。李玉鳳是個(gè)急脾氣、熱心腸，看到有不文明行為，她總要上前“說道兩句”；得知小區(qū)住戶之間有矛盾，她總要上前去調(diào)解。為此，她曾得罪了不少人，有人甚至說她“多管閑事”。但是，時(shí)間長(zhǎng)了，李玉鳳成了鄰居們的“主心骨”。小區(qū)里的麻煩事，大伙都喜歡找她“評(píng)評(píng)理”�！拔沂莿偧捱M(jìn)門的媳婦，和公婆住在一起，煩惱可真不少。我曾因家庭瑣事和婆婆鬧矛盾，找李姨調(diào)解了幾次，如今，我和婆婆心里的疙瘩都解開了�！币幻^(qū)居民說。
家長(zhǎng)里短、日�，嵤�，為了服務(wù)好小區(qū)，李玉鳳長(zhǎng)年保持“24小時(shí)在線”，費(fèi)心費(fèi)力，但她毫無怨言。老舊小區(qū)改造后，華園中區(qū)安裝了門禁系統(tǒng)，每天23時(shí)落鎖。落鎖后，成了李玉鳳最操心的時(shí)候。她說，自己睡覺輕、居住在一樓，小區(qū)里有動(dòng)靜她總要出門去查看一番。小區(qū)里居住的老年人多，夜間撥打120就診的情況也時(shí)有發(fā)生，這更是一分鐘都不能耽誤的大事，必須隨叫隨到、隨時(shí)開門。“并不是李姐離不開這份工作，是小區(qū)里的居民離不開李姐�！被▓@街社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任毋曼玉這樣說。
從50歲到70歲，從山陽(yáng)區(qū)到解放區(qū)，從藝新街道到焦北街道，變化的是年齡、是服務(wù)地點(diǎn)，不變的是為居民服務(wù)的滿腔熱忱。記者忍不住問李玉鳳，打算繼續(xù)為居民服務(wù)多久？“只要身體條件允許，居民還需要我，我就一直干下去。”她說。
（記者梁智玲）
總值班：陳 彬 |
統(tǒng) 籌：曾琳琳 |
責(zé) 編：劉 佳 |
審 核：蔡 歡 |
編 輯：李潤(rùn)生 |
校 對(duì)：馬 麗 |
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今年73歲的李玉鳳，是解放區(qū)焦北街道花園街社區(qū)華園中區(qū)的網(wǎng)格員。她走路帶風(fēng)，干凈利落，與多數(shù)人心中的老年人形象相差甚遠(yuǎn)。在花園街社區(qū)，她是“萬事通”“調(diào)解員”“主心骨”，年長(zhǎng)者親切地喊她“玉鳳”，年輕人尊稱她“李姐”“李姨”。在平凡的日常中，她總是一邊應(yīng)答，一邊為居民服務(wù)，一眨眼就是20余年。
“李姐，我今天早上給俺媽打電話她一直沒接，你能去家里幫我看看咋回事嗎？”“好的，我馬上就去�！�8月7日上午，李玉鳳接到鄰居的電話，她一邊應(yīng)答，一邊放下手中的活兒，一路小跑往老人居住的樓棟趕去。
李玉鳳三步并作兩步，顧不上衣服已被汗液浸濕，上樓敲開門，看到老人坐在沙發(fā)上看電視，她才放下心來�！澳銒寢尩臓顟B(tài)很好，電話在另一個(gè)房間放著，她沒聽見鈴聲……”她向老人的女兒報(bào)了平安。
退休20多年來，李玉鳳的生活節(jié)奏可以用“充實(shí)”二字概括。2015年之前，她在山陽(yáng)區(qū)藝新街道從事網(wǎng)格員工作，為600多戶居民提供服務(wù)。2016年，她64歲，本想著享受清凈的退休生活，卻又被鄰居們推薦當(dāng)上了華園中區(qū)的網(wǎng)格員。
華園中區(qū)一共有5棟樓、286戶，其中常住戶230戶。李玉鳳是這個(gè)小區(qū)的居民，不僅對(duì)每一戶都熟悉，對(duì)小區(qū)里的角角落落也熟悉得很。她說，當(dāng)好一名網(wǎng)格員，要承擔(dān)起管理樓院環(huán)境的責(zé)任，要服務(wù)好每一位居民。
早些年，華園中區(qū)環(huán)境臟亂差，配套設(shè)施不完善，像個(gè)大雜院，居民意見很大。在解放區(qū)實(shí)行的“美麗樓院”建設(shè)中，李玉鳳結(jié)合樓院實(shí)際情況，一戶一戶做工作，帶領(lǐng)大家鏟除“自留地”，修建小花池；騰挪空地，規(guī)劃公廁；清除障礙，平整路面，直到樓院大變樣�！罢�(huì)沒矛盾？住戶不理解，我就下功夫上門講政策，直到講明白為止。”李玉鳳說。那段時(shí)間，她白天帶領(lǐng)群眾加班加點(diǎn)干活，晚上上門為住戶講政策、分析利害關(guān)系，爭(zhēng)取到大家的積極配合。在最短的時(shí)間內(nèi)，華園中區(qū)圓滿完成改造任務(wù)，獲得了“美麗樓院”稱號(hào)。后來，李玉鳳又帶領(lǐng)大家完成了老舊小區(qū)改造工作，為小區(qū)通了暖氣。8月7日，記者在華園中區(qū)采訪時(shí)看到，小區(qū)路面整潔、路燈完好、排水通暢，老舊小區(qū)煥發(fā)著勃勃生機(jī)。
服務(wù)群眾，還要有不怕得罪人的膽量。李玉鳳是個(gè)急脾氣、熱心腸，看到有不文明行為，她總要上前“說道兩句”；得知小區(qū)住戶之間有矛盾，她總要上前去調(diào)解。為此，她曾得罪了不少人，有人甚至說她“多管閑事”。但是，時(shí)間長(zhǎng)了，李玉鳳成了鄰居們的“主心骨”。小區(qū)里的麻煩事，大伙都喜歡找她“評(píng)評(píng)理”�！拔沂莿偧捱M(jìn)門的媳婦，和公婆住在一起，煩惱可真不少。我曾因家庭瑣事和婆婆鬧矛盾，找李姨調(diào)解了幾次，如今，我和婆婆心里的疙瘩都解開了�！币幻^(qū)居民說。
家長(zhǎng)里短、日常瑣事，為了服務(wù)好小區(qū)，李玉鳳長(zhǎng)年保持“24小時(shí)在線”，費(fèi)心費(fèi)力，但她毫無怨言。老舊小區(qū)改造后，華園中區(qū)安裝了門禁系統(tǒng)，每天23時(shí)落鎖。落鎖后，成了李玉鳳最操心的時(shí)候。她說，自己睡覺輕、居住在一樓，小區(qū)里有動(dòng)靜她總要出門去查看一番。小區(qū)里居住的老年人多，夜間撥打120就診的情況也時(shí)有發(fā)生，這更是一分鐘都不能耽誤的大事，必須隨叫隨到、隨時(shí)開門�！安⒉皇抢罱汶x不開這份工作，是小區(qū)里的居民離不開李姐�！被▓@街社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任毋曼玉這樣說。
從50歲到70歲，從山陽(yáng)區(qū)到解放區(qū)，從藝新街道到焦北街道，變化的是年齡、是服務(wù)地點(diǎn)，不變的是為居民服務(wù)的滿腔熱忱。記者忍不住問李玉鳳，打算繼續(xù)為居民服務(wù)多久？“只要身體條件允許，居民還需要我，我就一直干下去。”她說。
（記者梁智玲）
總值班：陳 彬 |
統(tǒng) 籌：曾琳琳 |
責(zé) 編：劉 佳 |
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