中信銀行沁陽(yáng)支行上門(mén)服務(wù)暖人心：金融服務(wù)零距離 溫情上門(mén)解憂難
更新時(shí)間：2025/7/30 15:35:00 來(lái)源：中信銀行沁陽(yáng)分行
 |
| 您現(xiàn)在的位置： 焦作網(wǎng) > 2021年專(zhuān)題區(qū) > 中信銀行 > 正文 |
 |
新媒體 | |||||||||||
|
||||||||||||
2021年專(zhuān)題區(qū)
近日，中信銀行焦作沁陽(yáng)支行接到一位客戶(hù)的緊急求助電話：其家屬因行動(dòng)不便，長(zhǎng)期未使用的銀行卡已過(guò)期，卡內(nèi)資金無(wú)法取出，日�？床≠I(mǎi)藥面臨困難。面對(duì)客戶(hù)的焦慮，該支行會(huì)計(jì)經(jīng)理與柜員迅速響應(yīng)，當(dāng)即表示可提供上門(mén)服務(wù)解燃眉之急。
當(dāng)日下午15時(shí)，一支由運(yùn)營(yíng)人員和客戶(hù)經(jīng)理組成的“金融助老志愿服務(wù)隊(duì)”攜帶便攜設(shè)備，頂著烈日奔赴客戶(hù)家中�，F(xiàn)場(chǎng)高效開(kāi)展信息核對(duì)、掛失補(bǔ)卡、新卡制作與激活全流程服務(wù)，僅用半小時(shí)便將嶄新的銀行卡交至客戶(hù)手中。客戶(hù)緊握卡片，感動(dòng)不已：“真是幫了大忙了！沒(méi)想到銀行還能到家里來(lái)辦！”
此次上門(mén)服務(wù)是中信銀行踐行“有溫度銀行”理念的生動(dòng)縮影。近年來(lái)，中信銀行焦作沁陽(yáng)支行始終將客戶(hù)需求置于首位，積極履行社會(huì)責(zé)任，在普惠金融服務(wù)與適老化改造領(lǐng)域持續(xù)探索創(chuàng)新。通過(guò)組建專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)、優(yōu)化特殊客群服務(wù)流程，切實(shí)解決老年群體、行動(dòng)不便人士的金融業(yè)務(wù)辦理難題，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“金融為民”的初心，持續(xù)擦亮“可信賴(lài)銀行”的服務(wù)品牌。
未來(lái)，該支行將繼續(xù)延伸服務(wù)觸角，讓便捷、高效且有溫度的金融服務(wù)惠及更多百姓，傳遞金融服務(wù)的民生溫度。
（通訊員：王育新）
 |
 |
|
||||
|
焦作網(wǎng)免責(zé)聲明： | |||||||
|
||||||||
近日，中信銀行焦作沁陽(yáng)支行接到一位客戶(hù)的緊急求助電話：其家屬因行動(dòng)不便，長(zhǎng)期未使用的銀行卡已過(guò)期，卡內(nèi)資金無(wú)法取出，日常看病買(mǎi)藥面臨困難。面對(duì)客戶(hù)的焦慮，該支行會(huì)計(jì)經(jīng)理與柜員迅速響應(yīng)，當(dāng)即表示可提供上門(mén)服務(wù)解燃眉之急。
當(dāng)日下午15時(shí)，一支由運(yùn)營(yíng)人員和客戶(hù)經(jīng)理組成的“金融助老志愿服務(wù)隊(duì)”攜帶便攜設(shè)備，頂著烈日奔赴客戶(hù)家中�，F(xiàn)場(chǎng)高效開(kāi)展信息核對(duì)、掛失補(bǔ)卡、新卡制作與激活全流程服務(wù)，僅用半小時(shí)便將嶄新的銀行卡交至客戶(hù)手中�？蛻�(hù)緊握卡片，感動(dòng)不已：“真是幫了大忙了！沒(méi)想到銀行還能到家里來(lái)辦！”
此次上門(mén)服務(wù)是中信銀行踐行“有溫度銀行”理念的生動(dòng)縮影。近年來(lái)，中信銀行焦作沁陽(yáng)支行始終將客戶(hù)需求置于首位，積極履行社會(huì)責(zé)任，在普惠金融服務(wù)與適老化改造領(lǐng)域持續(xù)探索創(chuàng)新。通過(guò)組建專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)、優(yōu)化特殊客群服務(wù)流程，切實(shí)解決老年群體、行動(dòng)不便人士的金融業(yè)務(wù)辦理難題，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“金融為民”的初心，持續(xù)擦亮“可信賴(lài)銀行”的服務(wù)品牌。
未來(lái)，該支行將繼續(xù)延伸服務(wù)觸角，讓便捷、高效且有溫度的金融服務(wù)惠及更多百姓，傳遞金融服務(wù)的民生溫度。
（通訊員：王育新）
 |
|
||||
|
焦作網(wǎng)免責(zé)聲明： | |||||||
|
||||||||
|
|
